AI agents đóng góp 22% doanh số toàn cầu mùa Cyber Week

Một báo cáo mới của Salesforce đã đưa ra con số gây chú ý: AI agents dự kiến đóng góp đến 22% doanh số bán hàng trực tuyến toàn cầu trong mùa Cyber Week năm nay. Đây là mức tăng trưởng vượt bậc, cho thấy AI đang trở thành lực lượng quan trọng thúc đẩy thương mại điện tử và marketing kỹ thuật số.

AI agents ngày càng xuất hiện rộng rãi trong hệ thống bán lẻ online, từ chatbot hỗ trợ khách hàng, trợ lý tìm kiếm sản phẩm đến các công cụ tự động hoá marketing. Những công cụ này có khả năng phân tích hành vi người dùng theo thời gian thực, gợi ý sản phẩm phù hợp và thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh hơn.

Một điểm đáng chú ý là AI agents không chỉ hỗ trợ khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp tối ưu toàn bộ quy trình bán hàng. Chúng có thể tự động tạo nội dung quảng cáo, điều chỉnh ngân sách theo hiệu suất, phân nhóm khách hàng và kích hoạt chiến dịch đúng thời điểm. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tăng doanh số mà không cần mở rộng nhân sự.

Cyber Week vốn là giai đoạn cạnh tranh khốc liệt nhất của ngành thương mại điện tử, khi người tiêu dùng săn ưu đãi trên toàn cầu. Việc AI agents chiếm tới gần 1/4 doanh số toàn thị trường cho thấy mức độ ảnh hưởng sâu rộng của các công nghệ tự động hoá trong hành vi mua sắm hiện đại. Khách hàng ngày càng quen với việc được AI tư vấn, phân tích và gợi ý lựa chọn.

Báo cáo của Salesforce cũng cho thấy tỉ lệ chuyển đổi tăng mạnh khi các thương hiệu sử dụng AI phục vụ cá nhân hoá hành trình mua sắm. Các doanh nghiệp áp dụng AI vào hệ thống gợi ý sản phẩm, nội dung quảng cáo và chăm sóc khách hàng đều ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu cao hơn so với mô hình truyền thống.

Đối với doanh nghiệp Việt Nam, đây là con số đáng lưu ý. Thị trường thương mại điện tử đang tăng trưởng nhanh, và AI không còn là tùy chọn — mà đã trở thành yếu tố quan trọng quyết định hiệu quả bán hàng. Những doanh nghiệp triển khai AI sớm sẽ có lợi thế cạnh tranh rõ rệt về tốc độ, chi phí và khả năng giữ chân khách hàng.

Nếu bạn muốn tận dụng AI agents để tối ưu doanh số và chiến dịch marketing như các thương hiệu toàn cầu, hãy bắt đầu ngay với nền tảng quảng cáo AI tại ez.glinkads.com. Đây là giải pháp giúp doanh nghiệp tự động hóa phân phối quảng cáo, cá nhân hóa nội dung và tăng tốc chuyển đổi trong mùa cao điểm lẫn quanh năm.

Trải nghiệm công nghệ quảng cáo ứng dụng AI tại: ez.glinkads.com
Giúp doanh nghiệp tăng doanh thu hiệu quả và bền vững trong kỷ nguyên số.

Israel dùng drone AI tưới tiêu tiết kiệm 40% lượng nước

Israel thử nghiệm drone AI phân tích tình trạng cây trồng theo hình ảnh nhiệt và tưới tiêu chính xác từng điểm, giúp tiết kiệm tới 40% lượng nước.

AI agents đóng góp 22% doanh số toàn cầu mùa Cyber Week

• Tags:
• AI agents
• thương mại số
• Cyber Week
• tăng trưởng online
• EZ-SALE